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隐私政策
千影万象平台隐私政策全文
隐私政策
更新日期:2026年10月30日
生效日期:2026年10月30日
“千影万象平台”指杭州梦笔花科技有限公司及其关联方(以下简称“我们”)合法拥有并运营的、名称为千影万象的客户端应用程序、微信小程序及官方网站。
我们作为千影万象平台的运营者,深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的规定,保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本隐私政策并特别提示:希望您在使用千影万象平台及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策,以便作出适当的选择。
概要
我们将通过本隐私政策向您介绍不同场景下我们如何处理个人信息。当您开启或使用千影万象平台时,为实现您选择使用的功能、服务,或为遵守法律法规的要求,我们会处理相关信息。我们将在隐私政策中逐项说明相关情况,有关您个人信息权益的重要条款已用加粗形式提示,请特别关注。
除本隐私政策外,在特定场景下,我们还会通过即时告知(含弹窗、页面提示等)、功能更新说明等方式,向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知及功能更新说明等构成本隐私政策的一部分,并与本隐私政策具有同等效力。
下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、公开与保护个人信息;帮您了解查询、更正、补充、删除、复制、转移个人信息的方式。其中,有关您个人信息权益的重要内容已用加粗形式提示,请特别关注。
目录
我们如何收集和使用个人信息
数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息
管理您的个人信息
我们如何保护个人信息的安全
我们如何存储个人信息
未成年人条款
隐私政策的查阅和修订
联系我们
1 我们如何收集和使用个人信息
1.1 账号服务
1.1.1 平台账号服务
千影万象平台使用统一账号服务,您可以注册、登录千影万象账号便捷使用平台服务。我们将基于千影万象账号为您提供统一的服务能力,账号体系将关联您的平台资料、创作内容、服务权益等信息。您注册的千影万象账号是您用以登录并使用千影万象平台的凭证。
1.1.2 账号注册、登录
您可以通过本人邮箱注册、登录千影万象账号,也可使用平台支持的第三方账号授权登录千影万象平台。当您使用第三方账号注册、登录千影万象平台时,您授权我们获取您在第三方平台的公开信息(头像、昵称等)以及您主动授权的其他信息,用于生成与该第三方账号绑定的千影万象账号,完成注册登录并使用平台相关服务。
1.1.3 账号公开信息
您可以自主填写个人简介、设置头像、昵称等公开信息完善账号资料,不填写信息不会影响您使用千影万象账号及基础服务。
您的关注数、粉丝数、发布作品的使用次数、获赞数,以及您公开发布的短剧、图文、素材等作品,将会在账号个人主页中公开展示。
我们发布违规处罚公告时,会依规公布违规账号的昵称等公开信息,用于平台合规公示。
1.2 AI内容生成服务
1.2.1 服务内容
我们基于人工智能(以下简称"AI")模型技术,向您提供AI短剧生成、短视频创作、图文素材制作、内容剪辑、作品优化等服务。为了向您提供服务,我们会收集您主动选择或输入的文字、图片、音视频、脚本素材等内容及创作指令。我们会对上述信息进行分析,以便于更好地为您生成符合您指令和要求的内容。对于不包含个人信息、人脸、声音等个人权益内容的输入内容和生成内容,我们可能在安全加密、去标识化处理后,将其用于优化平台AI模型。去标识化处理不足以排除重新识别可能性的,我们将停止将该等内容用于模型优化,或另行取得您的同意。
您在使用AI内容生成功能时(包括但不限于导入素材、导出生成内容、作品剪辑制作等),我们会根据您具体使用到的功能和服务类型请求您授权麦克风、摄像头、相册或设备存储权限。如果您拒绝授权,您将无法使用导入素材、导出生成内容等对应功能,但不影响您使用千影万象平台的浏览、查看等其他基础功能。
为了实现相关功能,我们基于技术原因需要将您主动选择或上传的原始素材内容上传服务端处理。其中,如果您主动上传、导入的素材中包含人脸、声音(声纹)等生物识别信息,平台仅在为向您提供您所请求的生成、编辑功能所必需的最小范围内进行分析处理。请放心,前述素材内容仅用于实现对应创作功能与服务的生成效果,不会用于辨识特定个人、验证个人身份等其他目的。
1.2.2 模型与算法
为了向您提供丰富、多样的产品功能和服务,我们使用合规备案的AI模型与算法服务,您可通过平台官方公示入口查看各类模型与算法的备案情况、应用场景、基本原理、目的意图和主要运行机制等内容,充分了解平台技术服务情况,保障您的知情权和选择权。
1.3 内容浏览和搜索
在您浏览千影万象平台内容的过程中,我们会记录您的使用情况。如果您未登录账号,我们会通过设备对应的标识符信息来记录您的点击、浏览、下载、分享、反馈信息。如果您已登录账号,我们会通过您的千影万象账号记录您的点击、浏览、下载、分享、关注、反馈、做同款、发布、点赞、评论等操作行为数据。
当您使用平台搜索功能时,我们会收集、分析您的搜索指令(文本形式)、搜索日志记录。同时,为了向您展示相关性更高、更贴合需求的搜索结果,我们会根据内容相关性、时效性、热度等因素自动对搜索结果进行排序。部分搜索结果、相关搜索词将可能根据您的搜索/浏览历史、日志信息等进行个性化展示。
为了提供高效的搜索服务,部分前述信息还会暂时存储在您的本地存储设备之中,并向您展示搜索结果内容、搜索历史记录,您可随时查看和自主删除本地搜索历史记录。
当您播放短剧、短视频等内容时,为了适配您的设备状态、优化播放体验,我们会调用设备的重力、加速度、陀螺仪等传感器,识别设备横竖屏状态,适配播放场景。
1.4 信息发布
您在千影万象平台主动上传、发布短剧、图片、音视频、图文作品等内容时,我们会根据您使用的功能和服务类型请求您授权相册、麦克风、摄像头权限。如果您拒绝授权,将无法使用对应的内容发布功能,但不影响您使用平台浏览、搜索等其他基础功能。
您公开发布的内容中,将默认展示您的账号昵称、头像等公开账号信息,便于平台用户互动识别。
为不断优化我们的产品服务,持续改善平台内容生态、互动效果及用户使用体验,我们会基于您公开发布的短剧、灵感模板、音视频等作品的时长、播放量、互动量、使用量等数据进行效果统计及分析,并对外公开展示合规脱敏后的统计数据。
1.7 其他功能
1.7.1 消息通知
您知悉并同意,我们在运营中可能会通过您预留的联系方式,向您发送账号核验、安全验证、服务更新、问题反馈回复、活动通知等服务类消息;同时可通过短信、站内信形式推送平台活动、功能升级等商业性信息。您可随时通过短信退订通道或平台设置关闭商业消息推送。
我们会通过设备系统通知推送账号动态、关注内容更新、平台公告、作品互动消息等内容,您可随时在设备系统设置或平台内关闭通知权限。
1.7.2 分享互动
在您分享、接收平台作品链接、参与平台联动活动时,千影万象平台客户端会在本地读取设备剪切板内容,识别分享码、跳转链接等指令,实现作品分享、页面跳转、活动联动等功能。仅当剪切板内容匹配平台有效指令时,才会上传至服务器完成对应服务,其余剪切板内容不会上传、留存或使用。
部分设备系统会默认提示应用读取剪切板或相册,该提示无法区分本地处理与服务端上传,存在误报可能,您如有疑问可随时联系我们核实。
1.8 运营与安全运行
我们致力于为您提供安全、稳定、优质的产品与服务环境,为保障平台正常运营、维护账号与数据安全、防范风险隐患,我们会依法收集以下必要信息:
设备与网络信息:硬件型号、操作系统版本、设备唯一标识符、运营商匿名标识、IP地址、WLAN接入信息、蓝牙、基站信息、软件版本、网络接入方式与状态、网络质量数据、设备传感器数据等。
应用运行信息:设备安装应用列表、运行进程、应用使用频率、崩溃日志、性能数据、安装来源等,用于防范恶意程序、保障服务稳定。
账号与日志信息:账号基础信息、平台操作日志、服务使用记录等,用于账号安全校验、身份核验、风险识别、违规行为检测,及时处置安全事件、维护平台秩序。
1.9 Cookie等同类技术的使用
Cookie及同类匿名标识技术是互联网通用服务技术。您使用千影万象平台服务时,我们可能向您的设备推送Cookie或匿名标识符,用于识别访问状态、优化服务体验,我们不会将该类技术用于本政策约定之外的任何用途,具体用途如下:
保障服务安全:核验登录状态、识别账号异常、防范盗用欺诈行为,提升服务安全与响应效率。
优化使用体验:记录搜索记录、表单信息,减少重复操作,简化使用流程。
优化内容推荐:基于使用习惯分析用户偏好,优化内容与服务推送效果。
排查服务异常:记录页面访问数据,用于排查卡顿、崩溃、延迟等问题,优化产品性能。
您可通过浏览器或设备设置自主清除Cookie数据,清除后部分依赖Cookie的便捷功能可能无法正常使用,但不影响平台核心服务。
1.10 服务内容的变更
随着平台业务迭代升级,我们可能调整、新增、删减平台服务内容。若服务调整导致个人信息处理的目的、方式、范围发生变更,我们将通过平台公告、弹窗提示等方式提前告知您,并依法征得您的同意。
1.11 依法豁免征得同意处理个人信息
在下列法定情形下,我们处理您的个人信息无需征得您的授权同意:
根据您的要求订立或履行合同所必需;
为履行法定职责或者法定义务所必需;
为应对突发公共卫生事件,或紧急情况下保护自然人生命财产安全所必需;
为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理范围内处理个人信息;
合理处理您自行公开或其他已合法公开的个人信息;
法律法规规定的其他情形。
特别说明:无法单独或结合其他信息识别特定个人的数据,不属于个人信息;若我们将匿名数据与您的个人信息结合用于识别特定个人的,将严格按照个人信息标准保护处理。
2 数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息
2.1 数据使用过程中涉及的合作方
2.1.1 基本原则
我们与所有合作方开展数据合作,严格遵守以下原则:
合法原则:所有数据处理活动严格遵守国家法律法规要求;
正当最小必要原则:数据使用仅用于约定服务目的,限定最小使用范围;
安全审慎原则:严格评估合作方安全能力,签署合规协议,对SDK、API等数据接口全程安全监测,保障数据安全。
2.1.2 委托处理
针对委托第三方处理个人信息的场景,我们将与受托方签署正式数据处理协议,明确双方权利义务、数据安全责任,全程监督数据处理行为,杜绝违规使用。
2.1.3 共同处理
与合作方共同处理个人信息的,将提前签署合作协议,明确数据处理范围、方式、安全责任,确保全程合规可控。
2.1.4 合作方范围
平台服务涉及的合作方主要为我方关联企业、提供技术支撑、服务运维、安全保障、客户服务、支付服务的合规第三方机构。
2.2 合作的场景
2.2.1 实现平台功能服务
消息推送:终端设备厂商为适配设备推送功能,可通过合规技术获取设备型号、系统版本、设备标识等基础信息,仅用于消息推送适配。
活动运营:您自愿参与平台营销活动时,我们可与合作方共享您的联系方式、收货信息等,用于奖品发放、权益兑现;共享脱敏设备信息用于风控防作弊。
客户服务:客服合作机构可获取您的账号信息、咨询记录,用于快速响应您的投诉、建议与服务诉求。
支付服务:平台支付功能由合规第三方支付机构提供,支付机构可依法收集姓名、手机号、银行卡信息等必要支付数据,用于交易核验、资金结算,拒绝提供将无法使用支付功能,不影响其他服务。
2.2.2 安全与统计分析
安全保障:合作方可获取脱敏的账号、设备、日志信息,用于账号风控、风险识别、安全防护;
产品分析:通过脱敏运行数据、崩溃日志分析产品稳定性,优化产品功能与体验;
科研优化:在数据完全匿名化、无法识别个人的前提下,可与科研机构合作用于AI模型技术优化与合规科研。
2.3 运营主体变更
若我方发生合并、收购、资产转让等主体变更情形,用户个人信息将随业务同步转移,我方将要求继受方按照不低于本政策的安全标准保护个人信息,若继受方变更数据处理目的与方式,将重新征得用户授权。
2.4 停止运营
若平台终止运营,我们将立即停止收集用户个人信息,通过公告或逐一通知方式告知用户,并对存量个人信息进行删除或匿名化处理,法律法规要求留存的除外。
2.5 公开
我们不会主动公开您未自行公开的个人信息,仅在法律法规要求、司法机关指令或您主动授权同意的情况下,依规公开相关信息。
2.6 依法豁免授权情形
本章节豁免授权情形与本政策1.11条法定豁免情形一致,适用于所有合作方数据处理、信息转移与公开场景。
3 管理您的个人信息
我们充分保障您对个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回授权、注销账号、投诉举报等合法权益,您可自主管理个人信息。您撤回授权后,我们将停止对应信息处理行为,但不影响此前基于合法授权开展的合规处理行为。
3.1 个人信息查询、更正、删除与转移
您如需查询、更正、补充、删除、复制、转移您的平台个人信息,可通过平台客服提交申请,我们将在核验您的用户身份后依规处理。
3.2 账号注销与信息删除
您可通过平台【我的-设置-个人中心-账号注销】自主申请注销账号,账号注销的条件、流程、后果详见《千影万象平台账号注销协议》。
账号注销后,我们将对您的账号数据、创作作品、使用记录等信息进行删除或匿名化处理,该操作不可逆。除法律法规要求留存的信息外,所有个人数据将彻底清除,注销后您无法恢复账号及相关数据。
3.3 逝者个人信息保护
如平台用户不幸离世,其近亲属可通过平台意见反馈通道提交逝者身份证明、死亡证明、亲属关系证明等材料,核验身份后,依规申请对逝者账号及个人信息进行冻结、删除等操作,充分保障逝者个人信息权益,逝者生前另有约定的除外。
4 我们如何保护个人信息的安全
我们高度重视用户个人信息安全,采取全方位、多层次的安全防护措施,严格防范个人信息泄露、篡改、丢失、滥用风险,保障数据处理活动合规安全。
4.1 安全技术措施
我们采用行业高标准的加密存储、数据脱敏、匿名化处理、权限管控、安全审计等技术手段,全方位保护用户个人信息与创作数据,抵御恶意攻击、非法访问等安全风险。
4.2 管理制度保障
我们建立完善的数据安全管理制度、专人负责机制、分级权限管理体系,严格管控内部人员数据访问、使用权限,定期开展安全培训与数据安全审计。同时制定个人信息安全事件应急预案,发生安全风险时立即启动处置流程,控制风险范围、降低损失,并依规及时告知用户、上报监管部门。
4.3 安全认证
平台已完成网络安全等级保护合规建设,严格遵循国家数据安全、个人信息保护相关标准规范运营。
4.4 安全提示
尽管我们已采取完备的安全防护措施,但受互联网技术特性与网络环境限制,无法绝对规避所有安全风险。请您妥善保管账号密码、设备权限,不随意泄露个人信息,离开平台后谨慎访问第三方链接与服务,主动维护自身账号与信息安全。
5 我们如何存储个人信息
5.1 存储地点
我们在中华人民共和国境内收集、产生的用户个人信息,均存储于境内合规服务器,不会未经法定审批程序向境外传输、提供个人信息。
5.2 存储期限
我们仅在提供服务必需的合理期限内留存您的个人信息:账号邮箱及必要的账号标识用于保障账号安全、持续提供服务;您的创作数据将在您主动删除、注销账号前持续留存,用于维持平台服务功能。
当您注销账号、主动删除信息或数据超出必要存储期限后,我们将对个人信息进行删除或匿名化处理,以下情形除外:
法律法规、监管规定要求强制留存的信息;
用于财务审计、争议解决、维权举证等合理必要留存的信息。
6 未成年人条款
千影万象平台主要面向成年用户提供服务,我们严格遵守国家未成年人网络保护相关法律法规,全力守护未成年人网络安全与个人信息权益。
未满18周岁的未成年人,需在法定监护人全程陪同、指导并明确同意的前提下,阅读本隐私政策并使用平台服务;
未成年人监护人需依法履行监护职责,监督、引导未成年人合规使用平台,保护未成年人个人信息与身心健康;
我们仅在监护人同意、法律允许、保护未成年人权益的必要范围内收集、使用未成年人个人信息,发现违规收集未成年人信息的,将立即删除相关数据;
监护人对未成年人信息使用、权益保护有疑问的,可通过平台官方联系方式随时与我们沟通处理。
7 隐私政策的查阅和修订
7.1 查阅方式
您可通过平台【设置-相关协议-隐私政策】、平台官网底部协议公示入口随时查阅最新版隐私政策。平台不同终端版本功能略有差异,但不影响个人信息处理的核心规则与用户权益。
7.2 更新与通知
我们可根据法律法规更新、政策调整、产品迭代需求,适时修订本隐私政策。未经您明确同意,不会削减您的合法权益。
政策更新后,我们将通过平台公告、站内弹窗、站内信等显著方式公示告知,更新版本公示后自动生效,您继续使用平台服务即视为认可修订后的政策内容。
8 联系我们
8.1 投诉与举报
若您认为个人信息权益受到侵害,或发现平台存在违规处理个人信息的行为,可通过平台客服提交投诉举报,我们将在核验身份后十五个工作日内反馈处理结果。
8.2 其他咨询与沟通
如您对本隐私政策、个人信息处理规则有疑问或优化建议,可通过平台内置意见反馈通道联系我们,我们将在十五个工作日内为您核实回复。
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